VisualSupport - Solução Eficiente para Suporte Remoto
O VisualSupport - RemoteCall é uma aplicação gratuita voltada para a produtividade, permitindo que representantes de suporte visualizem problemas em tempo real através da câmera do dispositivo móvel do cliente. Com recursos como streaming de vídeo em HD, captura de tela e desenho na tela, a ferramenta facilita a comunicação e resolução de problemas, eliminando a necessidade de descrições verbais. A conexão é simples, bastando inserir um código de 6 dígitos fornecido pelo suporte.
A aplicação é compatível com Android nas versões 4.0 a 11.0 e garante suporte em qualquer lugar, seja via Wi-Fi, 3G ou LTE. Os principais benefícios incluem a melhora na resolução de problemas na primeira chamada, redução do tempo de resolução e aumento na satisfação geral do cliente. O VisualSupport - RemoteCall se destaca como uma solução prática e eficaz para suporte técnico.
